招聘HR的成长之路
发布时间:2019-06-15 15:36:00 点击:
昨天在群里聊天,有朋友问到“招聘的目的究竟是什么”——这个问题和“人为什么而活”一样,每个人都心存疑惑,却很难有一个标准答案。不过可以肯定的是,答案绝不仅仅是为了完成订单式的招聘任务。
讨论中,有人谈到了战略——“招聘的深层次目的是为了达成公司的战略目标”。
如果这么理解的话,一个符合要求的招聘HR的角色应该从单纯的招聘人员,向人才顾问进行转变。
为什么做招聘的HR累如狗,却很难得到公司或业务部门的认可?
其根本原因就在于不理解战略,所做的工作没有为战略目标服务。
我们只是被动地填补空缺岗位,执行各种指令和要求,就算它是没有必要和不合理的,就算注定会碰壁,满腹怨言,也从不去理论、说服,可想而知,我们也很难在公司和业务部门间建立专业形象和影响力。
人才顾问(Talent Advisor)是个相对新鲜的词汇,简而言之,就是招聘人员和咨询顾问的综合体。
当公司遇到管理问题时,时常会借助外部咨询公司的力量,运用科学的工具来进行诊断,并给出合理化的优化建议。
老板们总是非常信赖外部专业的咨询机构,但事实往往是,除了头顶上的光环,“外来的和尚”很少能“念好经”。
为什么招聘HR不能扮演咨询顾问的角色,为内部的人才优化及如何主导外部的人才市场提供专业建议呢?其实我们完全可以做到。
尤其在各种招聘技术高速发展的当下,如果还紧守着快速高效招到人这一基本技能,将很难为招聘HR们提供有效的工作保障,他们必须“再上一层楼”,成长为更具战略性和影响力的人才顾问。
从招聘HR到人才顾问,是一个成长的过程。你可以在日常工作中,通过一些小小的调整,来慢慢地实现你的华丽变身:
可以帮助用人部门经理识别并专注在最具业务影响力的人才行动上;
可以在团队里营造招聘的文化,促使每一个团队成员都将招聘放在心上,积极且持续地进行内部推荐,并向候选人推销公司和职位;
可以帮助用人部门去寻找、评估并聘任能够产生独特价值的创新者;
可以和其它HR职能部门一起协作,提升整体的人才管理流程;
可以通过对过往的失败进行总结分析,避免以后重蹈覆辙。
可以创造一些业务案例,或将招聘的结果转化成财务数据(比方说团队绩效提升、流失率的降低等等,给公司收入带来的影响),或通过招聘上投入产出比的提升,或成本削减,来体现你的价值。
可以为业务部门编制人力规划,让用人部门经理了解未来的人才需求及技能需求,并未雨绸缪;
可以为业务部门搭建一个人才池(甚至是离职员工群),确保当新需求出现时,能够及时填补,不至于惊慌失措;
可以就候选人未来的职业发展轨迹,给用人部门经理专业的建议,这样能尽可能地让新员工一展所长,从而为公司服务更长时间;
可以预测员工可能的流失,并为用人部门经理提供保留的建议或预防措施,避免因人才流失导致业务停滞。
可以进行竞争分析,向业务部门汇报竞争对手的招聘动作、计划及优劣势,以及我们自己的优势和需改善之处;
可以确定一些公司作为自己的“围猎”对象,明确什么时候以何种方式猎取他们的高潜人才;
可以提醒用人部门招聘的淡旺季,以及什么时候才是招人的最佳时机;
如果顶级候选人没有选择你,可以跟踪他们的去向,了解不足以及错失他们是否是个巨大的错误。
可以充分利用数据分析来提升招聘结果和人才决策。比方说通过分析新员工的质量,来优化招聘流程;通过识别最佳候选人来源,来优化招聘资源的投放配比;通过数据分析重新定义招聘标准,优化甄选过程,提升招聘效率。
可以帮助经理们提升他们的销售技能,比方说提炼我们的最佳吸引点和卖点,并识别候选人的工作接受标准,以便面试官和用人部门经理在招聘流程中合理的推销,提升候选人接受Offer的几率;
可以开发一个销售表格,罗列与竞争对手相比的优劣势,方便面试官或用人部门经理有针对性地推销;
可以运用市场营销的方式,识别在哪里以什么方式找到目标候选人,并且影响他们;